Uw externe software ontwikkelingsteam heeft productiviteitsproblemen? Hier leest u hoe het op te sporen zonder overdreven controle.

U heeft uw eigen externe software development team opgezet. U heeft zorgvuldig de medewerkers geselecteerd, die zowel de benodigde vaardigheden als de juiste persoonlijkheid voor samenwerken op afstand hebben. U doet een extra inspanning om de externe ontwikkelaars te motiveren en te betrekken bij uw bedrijf, maar hun productiviteit is niet helemaal op het gewenste niveau. Waarom?

Lage productiviteit op de werkplek is een probleem voor veel bedrijven, vooral voor degenen die externe ontwikkelaars inhuren met minimale begeleiding vanuit de thuisbasis. De laatste paar jaren zijn bedrijven als Yahoo en Hewlett Packard zelfs begonnen met het verbieden of terugschroeven van telewerken voor hun werknemers, vanwege hun terugtrekking op de externe werkplek. Ongeacht de reden van verloren productiviteit (afleiding door de buitenwereld of sociale media, gebrek aan focus), is het probleem nog urgenter voor externe medewerkers dan voor de staf op het eigen kantoor.

Om dit probleem aan te pakken, houden veel bedrijven de productiviteit bij van hun werknemers en sommige van hen zijn overijverig. Verhalen over managers die toiletpauzes bijhouden van hun collega’s klinken erg overdreven. Als u uw externe ontwikkelaars niet wil afschrikken, hou dan het evenwicht tussen het volgen van hun productiviteit en het geven van ruimte aan uw medewerkers. Hier zijn een paar tips om u te helpen.

Bespied uw externe ontwikkelaars niet

Sommige bedrijven maken gebruik van software die in het geheim alles registreert wat er op het scherm van een medewerker gebeurt. Dit om te zien of hij echt werkt of kijkt naar grappige video’s van poezen op YouTube. Niet doen, want behalve de ethische bezwaren, zal wederzijds wantrouwen alleen maar contra-productief werken.

Wil je meer leren over het uitbreiden van jullie team?

Neem vrijblijvend contact op

Verbeteren, niet bestraffen

De gegevens die je krijgt, moeten worden gebruikt om de productiviteit van ontwikkelaars te verhogen, niet naar voren komen in een negatief functioneringsgesprek of leiden een straf van welke aard ook. Als u productiviteitsproblemen hebt, bespreek ze met de werknemer en bekijk hoe het probleem kan worden opgelost.

Hou uw ontwikkelaars op de hoogte

Zorg ervoor dat uw externe team weet wat u bijhoudt, hoe het wordt gedaan en waarom, en dat elke werknemer toegang heeft tot zijn gegevens. Als de procedure transparant is en de programmeurs weten hoe het hen helpt, zullen ze zich vertrouwd voelen.

Wees niet te bekrompen

Niemand is 100% van zijn tijd productief en als een ontwikkelaar 10 minuten van zijn werktijd besteed aan Facebook, maak er dan geen productiviteitsprobleem van. In plaats van te wijzen op elk klein verlies van betrokkenheid, probeer om de productiviteitspatronen te identificeren en help uw ontwikkelaars aan meer ups en minder downs.

Gebruik de gegevens die u bijhoudt

Sommige bedrijven maken niet veel gebruik van de gegevens die zij bijhouden, omdat managers niet genoeg tijd hebben om het te analyseren, of niet de moeite nemen om hun analytics te delen met de medewerkers. Gewoon de screenshots van schermen van uw externe ontwikkelaars verzamelen is zonde van de tijd. Voordat je begint de productiviteit van ontwikkelaars te volgen, moet u goed nadenken over hoe u die gegevens kunt gebruiken.