Home Blog Trends Software ontwikkeling uitbesteden: hoe kies je de beste partner?
blog

Software ontwikkeling uitbesteden: hoe kies je de beste partner?

Posted Sep 25, 2020 Trends

Software ontwikkeling uitbesteden is een keuze die grote gevolgen kan hebben voor je organisatie. Meer dan een reactie op een gebrek aan ict'ers is het een evaluatie en heroverweging van je interne organisatie en organisatiedoelen, en de match met die van je potentiële partner.

Naast deze interne realitycheck is het van belang je outsourcingpartner de juiste vragen te stellen, om een goed beeld te krijgen van betrouwbaarheid, kwaliteit van de dienstverlening, ervaring, het type dienstverlening, communicatie en de prijs van je toekomstige partner in de ict.

Interne realitycheck

Welke factoren zijn van belang bij het kiezen van een outsourcingpartner, naast kostenbesparing? Voor deze vraag beantwoord kan worden is het zaak je organisatie eerst goed tegen het licht te houden. Welke problemen kunnen er intern worden opgelost voordat je overgaat tot outsourcing?

In veel gevallen wordt software ontwikkeling uitbesteden gezien als een panacee voor het oplossen van bottlenecks en tekorten binnen de organisatie. Wat er ontbreekt is een goede analyse van de oorzaken van die problemen en een goed begrip van wat het inhoudt om te outsourcen. Ict outsourcen kan de aanleiding worden tot onvoorziene organisationele veranderingen.

In het geval van outsourcing van een afzonderlijk project moet je beginnen met het inventariseren van de kwaliteiten van de externe partner. Governance, organisatieprocessen zoals rapportage- en feebackcycli moeten op orden zijn, naast de beschikbaarheid van personeel met de juiste professionele vaardigheden.

In het geval van samenwerking met een remote team (zoals bij IT Outsourcing Oekraïne) zijn menselijke factoren van nog groter belang. Ict'ers met slechte communicatieve vaardigheden, werknemers met een afkeer van werken met collega's op afstand, werknemers die niet willen reizen, hun talen niet goed spreken, weinig extrovert zijn of alleen doen wat ze is opgedragen uit angst voor het verliezen van hun baan kunnen leiden tot het mislukken van een project en moeten in een vroeg stadium worden onderkend.

Een van de doelen van software ontwikkeling uitbesteden is het ontlasten van bestaande medewerkers. Als het vanwege een onderontwikkelde interne organisatie van de partner niet mogelijk blijkt taken uit handen te geven of als de samenwerking extra coördinatiewerk oplevert, schiet software ontwikkeling uitbesteden zijn doel voorbij. 
Gebruik daarom een aantal maanden tot een half jaar extra om bestaande interne problemen op te lossen en informatie te verkrijgen over potentiële partners. Stel potentiële outsourcingpartners de volgende vragen:

  • Wat is volgens u de synergie tussen uw visie, missie en strategie en die van ons?
  • Hoe denkt u dat we een wederzijds voordelig partnerschap kunnen opzetten gebaseerd op vertrouwen, transparantie met een zo eenvoudig mogelijke contractuele overeenkomst die toch de belangen van beide partijen dekt?
  • Over welke specifieke kennis, intellectuele eigendommen, producten en zakelijke kansen beschikt uw organisatie die op korte of lange termijn waarde toevoegen aan onze organisatie?
  • Wat zijn uw financiële doelen, marges en geplande veranderingen of uitbreidingen?
  • Heeft u klanten met een vergelijkbaar portfolio van producten of diensten als het onze? Zou u ons kunnen introduceren?

HR en staffing

Een goede voorselectie is het halve werk in ict uitbesteden. De samenwerking heeft een sterke basis en kan voortborduren op de kracht van de outsourcingpartner zelf en op de organisationele en culturele match, zonder dat synergieën kunstmatig in leven hoeven te worden gehouden. Ga pas na het vinden van een goede indruk van de antwoorden op de bovenstaande vragen over tot meer specifieke vragen over het recruteringsproces en interne procedures:

  • Levert u software developers uit uw eigen pool leveren of rekruteert u op maat?
  • Hoeveel tijd kost het u in de regel om programmeurs te vinden met de vaardigheden die ik zoek?
  • Hoeveel recruiters heeft u en welke tools gebruikt u om talent te vinden?
  • Wat zal mijn eigen rol zijn in het rekruteringsproces? Als u ontwikkelaars inhuren in Oekraїne voer je na de initiële voorselectie zelf de gesprekken met kandidaten.

Waarom uitbesteden aan Oekraïne?

Ontdek meer over de toestand van de Oekraïense IT-markt en ontdek waarom Oekraïne in 2020 een van de topbestemmingen is voor het uitbesteden van softwareontwikkeling.

ukraine-best-it-outsourcing-destination

Projectmanagement

Het is bij ict uitbesteden van belang om software developers in te huren die alleen voor jou werken. Bij IT Outsourcing Oekraïne werken teams exclusief voor jouw bedrijf.

  • Werkt mijn team exclusief voor mij?
  • Zal ik mijn team rechtstreeks kunnen managen? Ontwikkelaars in Oekraїne inhuren betekent eigenlijk een team toevoegen aan je bedrijf net als elk andere team, alleen werkt dat team op afstand.
  • Kan ik mijn eigen tools en methoden voor projectbeheer blijven gebruiken?
  • Met welke projectmanagementtools heeft het team ervaring?
  • Welke kanalen gebruiken de teams om met klanten te communiceren?

Werkomgeving

Stel praktische vragen aan je outsourcingpartner zodat je weet dat je interne team en je remote team zonder problemen kunnen samenwerken.

  • Welke apparatuur en ontwikkelomgeving voorziet u voor mijn team?
  • Hoe snel is de internetverbinding in uw kantoren?
  • Wat zijn uw werktijden? Kunnen de ontwikkelaars eerder of later aan hun werkdag beginnen?

Veiligheid

Bij ict uitbesteden is het meer dan in andere sectoren van belang om intellectuele eigendom goed te beschermen, vanwege het gemak waarmee digitale hulpbronnen kunnen worden gecompromitteerd.

  • Bent u bereid vertrouwelijkheids- en geheimhoudingsovereenkomsten te ondertekenen en deze uit te breiden naar alle software developers die aan mijn project werken?
  • Welke veiligheidsmaatregelen neemt u om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot werkstations en opslag platforms?

Kosten

  • Wat zijn de kosten van werving van software developers?
  • Wat zijn de initiële kosten voor het opzetten van een team?
  • Hoeveel rekent u maandelijks voor uw diensten?
  • Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
  • In welke valuta moet worden betaald?

Cases over hoe Nederlandse bedrijven profiteerden van het werken met Daxx

Samenwerking tussen Carerix en Daxx

De samenwerking tussen Carerix, een van de meest toonaangevende Nederlandse solution providers op het gebied van rekrutering / sollicitanten tracking, en Daxx begon in 2010. Daarvoor werkte Carerix samen met een aantal Oekraïense techbedrijven, waaronder Daxx. Na een competitie van tien jaar werd Daxx een vertrouwde technische partner van Carerix.

Samenwerking met Carerix zorgt voor innovaties op strategisch niveau. Daxx reageerde door diensten met toegevoegde waarde te introduceren, zoals dienstverlening en Scrum-coach.

Met een Nederlands team voor bedrijfsontwikkeling dat de richting voor bedrijfsgroei liet zien en een Oekraïens softwareontwikkelingsteam, werd Carerix een vertrouwde partner voor de wereldwijde reuzen MailChimp en Randstad Holding.

Samenwerking tussen Studytube en Daxx

Studytube is een e-learning startup die volgens de ‘Deloitte Technology Fast 50’ 3 jaar op rij tot de 20 snelst groeiende bedrijven van Nederland behoort en het snelst groeiende leerbedrijf in EMEA is.

Na een aantal jaren van samenwerking, stemde de StudyTube ermee in om traineeprogramma's uit te voeren om een nog sterker technisch team in Oekraïne op te bouwen. Door gezamenlijke inspanningen van Daxx en Studytube groeide het team van 3 naar 23 programmeurs. Tot nu toe werken de Oekraïense ontwikkelaars zij aan zij met hun collega's uit Nederland aan het steeds verbeteren en perfectioneren van hun product.

Op zoek naar een betrouwbare outsourcingpartner? Lees meer over Daxx.
 

 

name

Juliya Mankovskaya

Juliya Mankovskaya is an avid Outreach Specialist at Daxx. She is passionate about Digital Marketing, IT and modern technologies. Juliya is responsible for Daxx social media promotion and external publications.

Dit bericht delen